Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

A Rampazzo gallery opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de fornecer a você, o cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Rampazzo Gallery é mantida pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação usando os Serviços ou comunica-se conosco de outra forma. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito aqui.

Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados anonimamente ou que foram descaracterizados, de modo que não possam identificar ou ser razoavelmente vinculados a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços e das leis aplicáveis:

  • Detalhes de contato: incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e e-mail.

  • Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito/débito, informações de conta bancária, detalhes de transações e confirmações de pagamento.

  • Informações da conta: incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

  • Informações de transação: incluindo itens visualizados, colocados no carrinho, adicionados à lista de desejos ou comprados, devolvidos, trocados ou cancelados.

  • Comunicações conosco: informações incluídas em contatos com o suporte ao cliente, por exemplo.

  • Informações do dispositivo: informações sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.

  • Informações de uso: dados sobre como e quando você interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente de você: quando você cria uma conta ou nos fornece seus dados.

  • Automaticamente através dos Serviços: através do seu dispositivo e do uso de cookies e tecnologias semelhantes.

  • De nossos prestadores de serviços: terceiros que operam tecnologia em nosso nome.

  • De parceiros ou outros terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

  • Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços: Para processar pagamentos, cumprir pedidos, gerenciar sua conta, organizar o envio e facilitar devoluções.

  • Marketing e Publicidade: Para enviar comunicações promocionais e exibir anúncios online baseados em sua atividade.

  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Para autenticar sua conta e detectar atividades fraudulentas ou ilegais.

  • Comunicação com Você: Para fornecer suporte ao cliente e manter nosso relacionamento comercial.

  • Razões Legais: Para cumprir a lei aplicável ou responder a processos judiciais.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Shopify e fornecedores: que prestam serviços em nosso nome (processamento de pagamentos, logística, análise de dados).

  • Parceiros de negócios e marketing: para publicidade personalizada.

  • Afiliadas: dentro do nosso grupo corporativo.

  • Em transações comerciais: como fusões ou falências, ou para proteger direitos legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify. As informações enviadas serão compartilhadas com a Shopify para fornecer e melhorar os Serviços. A Shopify também pode usar seus dados de interações com nossa loja e outras lojas para oferecer recursos aprimorados. Para saber mais, visite a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.

Sites de Terceiros e Links

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas deles.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças. Não coletamos conscientemente informações de menores de idade. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato para solicitar a exclusão.

Segurança e Retenção

Nenhuma medida de segurança é perfeita. Recomendamos não enviar informações confidenciais por canais inseguros. Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas (manutenção de conta, obrigações legais, etc.).

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos como:

  • Acesso/Conhecimento: Solicitar acesso aos dados que mantemos.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados.

  • Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos.

  • Portabilidade: Receber uma cópia dos seus dados.

  • Gerenciar Preferências: Cancelar a assinatura de e-mails promocionais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos detalhes abaixo. Não discriminaremos você por exercer seus direitos.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos seus dados, entre em contato. Você também pode ter o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados (como a ANPD no Brasil).

Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados fora do seu país de residência. Utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos (como Cláusulas Contratuais Padrão) para garantir a proteção dos dados.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão revisada aqui e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contato

Dúvidas ou exercício de direitos:

  • E-mail: 12254@terra.com.br

  • Endereço: RUA CAPITAO ANTONIO ROSA 151, 03, São Paulo, SP, 01443-010, BR